诉求内容:富平县频阳大道状元府邸小区业主来电反映：因该小区开发商德杰公司未向富平县城南热力公司支付热力管道安装工程款，现热力公司拒绝收取小区业主缴纳的暖气费，并告知业主会影响今年供暖时间，现希望部门协调业主能够正常缴纳暖气费，保证小区正常供暖。请相关部门核实处理此事。
办理流程:受理群众诉求后，我中心立即将诉求问题转交富平县承接处理，现具体回复结果如下：
您好！您留言反映“状元府邸小区供暖问题”后，我局立即责成相关部门调查了解，热力公司与德杰公司已达成协议，已正常收费，不会影响业主冬季供暖。
我中心话务代表立即将回复结果反馈给诉求人，他对回复结果满意。
