二、“书记信箱”受理范围
（1）对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议；
（2）对我县改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理等方面的意见和建议；
（3）对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议；
（4）对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议；
（5）对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议；
（6）对县政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。

三、反映人须知事项
（1）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。
（2）如果您反映或投诉的问题已进入司法程序（法院两审或已判等），按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围，请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
（3）如果您向“书记信箱”写信，请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，以便更好地与您联系，否则，视为无需回复。本站会对来信人的具体姓名和联系方式保密，敬请放心。
（4）以下信件将被视为无效，不再进入处理程序：
　　 --需要展开具体调查和处理，但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件；
　　 --内容不完整、表述不清楚，导致无法回答或开展调查的信件；
　　 --同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件；
　　 --不属于人民政府职权范围内，或无法通过本栏目处理程序进行处理或得到解决的问题。