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“赴澳旅游”消费精囊
作者:王雪 来源:文物旅游局 发布时间:2018-10-29 09:27 点击量:853 字体:

金秋十月,碧空如洗,凉爽舒适,正是出游的好季节,内地游客前往澳门旅游人数会大量增加。为更好地保障内地旅游者在澳门旅游购物的消费权益,富平县文物旅游局发布赴澳门旅游消费锦囊。

锦囊一:在餐饮消费时,注意计价单位

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澳门部分餐饮场所,会向旅游者收取“百分之十”(加一)或“百分之五的服务费”。另外,在法定节假日,澳门各类餐厅、饮食店或会收取额外的附加费。根据澳门法律规定,领有合法经营牌照的餐厅、饮食店都要把食(饮)品和服务的价格,以及任何附加收费标示在餐牌内或场所内。对以单位计价的食(饮)品,例如茶位、酱芥、小食等,问清是以“每桌”、“每位”、“每碟/碗/杯”等哪种标准来计价。以“时价”标示的食(饮)品,下单前要先问清楚“时价”的标准,结账前要核查单据,避免结账时,出现纠纷。

锦囊:购买黄金首饰时,注意黄金含量和价格

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澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰,以及俗称为“K金”或“彩金”的饰品。根据澳门法律规定,足金金饰的黄金含量纯度不得少于千分之990,所有低于以上黄金纯度的称为“K金”或“彩金”,包括“18K金”或“14K金”等彩金产品,也不能称为“足金”。“18K金”(等同金饰上所标示的代号“750”,即黄金含量纯度为千份之750)或“14K金”(等同金饰上所标示的代号“585”,即黄金含量纯度为千份之585)等,购买前记得向商号问清楚黄金含量纯度。商铺只对“足金”首饰按当天国际黄金价格来确定买卖价格,对“K金”或“彩金”首饰通常会以一个“定价”来出售给旅游消费者,而不会按商品的重量来计算其价值,也不会回收这类商品。澳门法律规定商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格(手工费用)等资料标注在发票内,旅游者选购时要注意相关信息。

锦囊:选购手表时,注意手表的产地来源

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旅游者在澳门选购手表时,应先了解心仪品牌官方网站中的资料,购买时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译,型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书(俗称出生证明)和保修卡,保修卡要有商号的公司盖章才生效。在选购商家所推介或声称“瑞士制造”的手表前,应当了解,是否同时符合“瑞士制造”手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者的最后检测。

锦囊:选购手机时,注意价格及保修

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在澳门购买的手机不适用内地“三包”规定,旅游者可先通过官方网站了解相关产品价格和其他信息。澳门销售的手机有“行货”和“水货”,都是原厂生产。对于“水货”,通常不能享有免费保修服务,甚至被拒维修,或要缴付较高的维修费用。旅游者在购买手机时,要问清手机是否可以在内地使用,并使用自已的 SIM 卡来测试要购买的手机。切记向商店索取及保留购物单据,可考虑选择“诚信店”,因为手机如有材料或工艺上的瑕疵,于购买日起计,“诚信店”七天内会为旅游者更换同款同型号商品(品牌商另有明文规定除外)。

锦囊:购买其他电子产品时,留意内地是否有保修服务

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旅游者购买电子产品前,应先对所计划购买的电子产品信息进行了解,例如可通过在互联网上查找相关产品之官方网页,以了解相关产品的型号、规格、功能、零售价格、评测报告、配件等信息;购买时,要问清楚产品货源、保修条件及范围,尤其是否提供全国联保。在澳门当地出售的电子产品,目前不适用内地“三包”的规定,遇到问题澳门消委会将依据当地相关规定处理解决。由于澳门不同商家可订立不同价格,有时价格会相差甚远,所以旅游者在购买前谨记货比三家,在不同商家进行价格比较,要了解清楚才去购买。切记向商店索取及保留购物单据,而单据应载有商店名称、货品名称、交易金额、交易日期,以及特别的交易内容(如注明货品属“行货”或“水货”等)。

锦囊六:乘坐出租车/的士,注意按计程表和相关规定付费

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澳门出租车服务分为两种,一种是的士服务(车身为黑色的士);另外一种是特别的士服务(电召的士)。旅游者可以在街头、路上或的士站搭乘,而特别的士服务只提供电话召唤及预约服务,两类出租车/的士都按照澳门法律规定计价收费。澳门出租车/的士的计费较高,起步价1.6公里价格为19 澳门元,每增加240米,将增加2澳门元,大件行李也是要收取行李费(按件计算)3澳门元。如果遇到司机不按照计程表收费、绕路、服务态度等有问题的,可记下车牌、司机工作证号码及乘坐时间,向澳门消委会(853-89889315)或交通事务局(853-88666363)投诉。不要乘坐没有营业牌照(俗称“白牌车”)的车辆。


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